Obchodné podmienky
Platné od 1. januára 2024
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou GlarskTak s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 010 01 Žilina, Slovensko, IČO: 71621278, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 12345/L (ďalej len "Predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len "Kupujúci").
Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom webovej stránky rystanor.sk a ďalších oficiálnych predajných kanálov Predávajúceho.
Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
2. Objednávanie tovaru
Objednávka sa uskutočňuje vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke alebo telefonicky. Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné kontaktné údaje.
Spôsoby objednávania
- Online formulár na webovej stránke
- Telefonicky na čísle +421 902 716 212
- E-mailom na adrese [email protected]
Povinné údaje v objednávke
- Meno a priezvisko
- Doručovacia adresa
- Telefónne číslo a e-mail
- Typ a množstvo tovaru
Predávajúci si vyhradzuje právo požiadať od Kupujúceho dodatočné informácie potrebné na spracovanie objednávky. Objednávka je záväzná až po jej potvrdení Predávajúcim.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH v eurách. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Pre Kupujúceho je záväzná cena platná v čase odoslania objednávky.
Spôsoby platby
- Platba kartou online
- Bankový prevod
- Dobierka (+ 2€ poplatok)
- PayPal
Poplatky za dopravu
- Slovenská pošta: 3,90€
- Kuriér GLS: 4,90€
- Výdajné miesto: 2,90€
- Doprava zdarma nad 30€
Aktuálna akcia: Doprava zdarma pre všetky objednávky nad 30€ na území Slovenska
4. Dodanie tovaru
Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar v dohodnutej lehote na uvedenú adresu. Štandardná lehota dodania je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.
Dodacie lehoty
Skladom
1-2 dni
Na objednávku
3-5 dní
Nedostupné
Kontakt
Dodacie oblasti
Tovar dodávame na celé územie Slovenska a do vybraných krajín EÚ.
5. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. V prípade viacerych kusov tovaru začína lehota plynúť od prevzatia posledného kusu.
Podmienky vrátenia:
- Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom stave
- Tovar musí byť vrátený v pôvodnom obale
- K tovaru musí byť priložený doklad o kúpe
- Poškodený alebo neúplný tovar nemôže byť vrátený
- Výživové doplnky s porušeným pečatidlom nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov
Rozšírená garancia spokojnosti
Nad rámec zákonných práv ponúkame 60-dňovú garanciu spokojnosti. Ak nebudete s produktom spokojní, môžete ho vrátiť do 60 dní a my vám vrátime peniaze.
6. Reklamácie a záruky
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa platných právnych predpisov. Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru, ak nie je uvedené inak.
Spôsoby uplatnenia reklamácie:
Osobne:
Hlavná 123, Žilina
Po-Pia 9:00-17:00
Poštou:
GlarskTak s.r.o.
Reklamácie
Hlavná 123
010 01
Žilina
Lehoty vybavenia reklamácií:
Jednoduché vady
Zložitejšie prípady
Maximálna lehota
7. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracováva osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnou legislatívou o ochrane osobných údajov (GDPR). Podrobné informácie sú uvedené v samostatných zásadách ochrany osobných údajov.
Bezpečnosť údajov
Všetky osobné údaje sú chránené pomocou moderných bezpečnostných technológií a prístup k nim majú len oprávnení zamestnanci. Údaje nie sú predávané tretím stranám.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2024. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť. O zmenách bude Kupujúci informovaný vhodným způsobom.
Riešenie sporov
Predávajúci a Kupujúci sa budú snažiť riešiť všetky spory mimosúdne. V prípade neúspechu sú príslušné súdy Slovenskej republiky podľa sídla Predávajúceho.
Platnosť podmienok
Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú naďalej v platnosti. Neplatné ustanovenie bude nahradené takým, ktoré sa najviac približuje pôvodnému zámeru.
9. Kontaktné informácie
Predávajúci
GlarskTak s.r.o.
Hlavná 123, 010 01 Žilina, Slovensko
IČO: 71621278, DIČ: 2023456789
OR: Okresný súd Žilina, oddiel Sro, vložka 12345/L